Política de reembolso

Temos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias após o recebimento do item para solicitar a devolução.

Para ter direito a uma devolução, seu item deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, sem usar ou sem usar, com etiquetas e em sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.

Para iniciar uma devolução, você pode nos contatar em razzouk.tattoo@gmail.com . Se a sua devolução for aceite, enviar-lhe-emos uma etiqueta de envio de devolução, bem como instruções sobre como e para onde enviar a sua encomenda. Itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceitos.

Você sempre pode nos contatar para qualquer pergunta de retorno em razzouk.tattoo@gmail.com .

Danos e problemas
Por favor, inspecione seu pedido no momento do recebimento e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você receber o item errado para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.

Envio
Os custos de envio dos itens devolvidos são por conta do comprador. Você tem a opção de usar a transportadora de sua escolha para nos devolver seu pedido. Recomendamos o envio com um método que inclua rastreamento para que ambas as partes possam rastrear o pacote.

Intercâmbios
A maneira mais rápida de garantir que você obtenha o que deseja é devolver o item que você possui e, assim que a devolução for aceita, um reembolso total será emitido, após o qual você poderá fazer uma compra separada para o novo item.

Reembolsos
Notificaremos você assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução e informá-lo se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será reembolsado automaticamente em sua forma de pagamento original. Lembre-se de que pode levar algum tempo para que seu banco ou administradora de cartão de crédito processe e publique o reembolso também.



Obrigado por compreender nossa preocupação e proteção de nossos designs preciosos e únicos!

Para obter mais informações sobre outras políticas, como política de envio ou política de direitos autorais , Clique aqui . E se você tiver outras perguntas com as quais possamos ajudá-lo, fique à vontade para Contate-Nos e teremos o prazer de oferecer nossa ajuda.